iPad掀起行动消费什么新趋势?

2010年1月27日,美国苹果电脑Apple推出众所瞩目的产品iPad,一反过去大家的猜测,iPad并未着重于产品的运算效能,反而沿袭iPhone/ iPod Touch的触控操作介面,采用App Store中多样化应用,并延伸电子阅读的服务,透过跨领域的产品设定与多元化的应用,弥补在Mac与iPhone/iPod Touch间产品线的缺口。 以下将由通讯的观点,看iPad的推出对电信业者、应用服务、零组件产业所带来的影响。
出乎意料的不绑约销售策略
2010年Apple与电信业者AT&T,在美国合作销售iPad Wi-Fi+3G版本,采取不绑约模式,用户仅需支付每月30美元(约合新台币960元)的一般资费就可无限上网;这个策略与传统电信业者对行动电话与Netbook补贴加绑约的策略大相径庭。
. 销售策略:内建3G的产品售价为629美元(约合新台币20,128元),不但比业界Netbook等相似产品售价为低,甚至也比iPhone 3GS空机价便宜不少。
. 定价策略:Apple一系列产品的明确定价,直接形成市面上其他平板电脑或Netbook,无形的价格指标,让竞争对手在产品性能不比iPad好的情形下,没有订定高价的余地,快速压缩其他业者的市场空间。
. 不绑约吸引消费者:Apple扬弃传统搭配电信业者补贴模式,不再先订定高价接着向电信业者收取约100-200美元的补贴金额,而是以最单纯的不绑约方式让消费者直接购买。
除了上述的策略思维,对AT&T而言,采不绑约方式销售iPad,恐怕也是历经iPhone数据传输量过大,冲击本身网路之后而调整的模式。 因为绑约消费者需要持续购买,无传输量限制的上网服务资费,用户会认为既然已经支付大笔资费,就要「充分」享受应得的服务,更是推升庞大数据流量的主因。
因此,对Apple及AT&T而言,采取不补贴、不绑约的模式可作为一项缓冲,在用户使用习惯上,与其让平时不太需要行动上网服务的用户,因为被绑约2年,而开始频繁使用而占用频宽,不如一开始即让其根据自身需求,决定是否每月购买资费方案,确保Apple用户上网品质。
iPad第一波应用:电子书及游戏
App Store上面应用软体丰富,约14万个Apps,皆能够在iPad上执行。Apple也提供了iPad 的SDK(Software development kit开发套件),持续吸引应用开发商投入,除了原本已提供音乐、电影、游戏与电视节目等,Apple更为iPad推出iBooks App/iBooks Store,补齐iTunes内容服务的最后一个部份──电子书。
iPad与iPhone/iPod touch同样具备多点触控萤幕方便使用者操作,加上9.7吋的大萤幕而且产品定位为居家使用的多媒体娱乐装置,现阶段已吸引许多大型游戏开发商如EA、Namco Bandai有意投入,预期除了iPhone/iPod touch常见的休闲式小游戏,未来iPad将会出现更多即时战略、运动竞技或角色扮演类型的游戏。
我不是PC
请叫我随身数位影音播放器在iPad发表中,Apple并没有把iPad定位为「电脑」,也未诉求iPad必须如电脑般,能够处理各项工作或复杂的文件,反而延续iPhone与iPod Touch的定位,将它视为个人随身的影音娱乐平台,不但延用既有的App Store,更提供电子书服务,补足其应用服务版图中的一块缺口。
iPad采用人性化操作,就是要摆脱「电脑」刻板印象,将iPad融入一般消费者的生活中,其效能可能不如Notebook/Netbook,也不支援Facebook的各种Flash游戏除科技玩家外,但是当每人都能够顺手的操控iPad时,将使所有人都不敢轻忽iPad所带来的冲击;以目前当红的电子阅读器产品来说,虽然iPad并非专门为电子阅读服务所设计,但无可否认现有领导业者如Amazon、Sony、Barnes & Noble等都将受到影响。
iPad持续考验电信业者3G网路的承载能力观察iPad的应用面向,可发现均围绕着网页体验、Youtube浏览、电子邮件阅读、电子书及应用软体下载、影音照片欣赏等几项主轴,而上述几项应用有一个共同的特点,就是需要装置本身的联网功能。 而消费者选择以何种方式建立网路联结,是由其使用情境所决定,但选择后的结果,却影响电信业者甚巨。
以iPhone为例,美国使用一般智慧型行动电话的普通用户,利用3G上网时的平均月传输量约为400MB,但一般iPhone用户利用AT&T 3G网路上网时的平均月使用量,却达800MB之多,几乎是一般用户的两倍,在欧洲则扩大到三倍的水准。
用户上网使用量暴增,汇聚而成的庞大空中流量,对电信业者网路产生用户抱怨连线速度,及影响语音服务品质的后遗症,也暴露目前3G网路的覆盖率与承载能力,无法满足消费者数据服务需求的隐忧。
以应用范围而言,iPad几乎与iPhone重叠,但因其萤幕加大至9.7吋,Apple以电子书商店方式补强了其电子书功能,应用更加完备,其产品目标族群为有上网娱乐需求,但着重较大萤幕浏览效果,和高画质影音服务的民众,其对于频宽的需求更高,考验着电信业者3G网路服务的能量。
本文来源:动脑 作者:群邑媒体


