作为零售商，你每天都要与数百万顾客互动，而互动的方式就成为你在服务对象心目中的品牌。因此，这个品牌对于让每个人都能认同我们的身份、认同我们的工作至关重要，而我的工作就是让顾客了解到这一切。[......]

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很多商家会阶段性做促销，诸如“买××赠××”、“第二杯半价”、或者“包邮哦，亲”等等，让消费者感到有便宜可占。但在促销背后，谁占到了便宜，其实并不是直观呈现出来的那么简单。无商不”奸”，还真有那么几分道理的。[......]

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完全退出搜索广告业务并终止与微软的搜索广告合作关系，雅虎未来能够在其它领域与谷歌建立更加紧密的关系。谷歌能够帮助雅虎在其所有资产上销售广告。随着谷歌核心业务增幅的放缓，对于这样的合作谷歌一定会非常感兴趣。但这对雅虎而言将会是一项非常大胆的举措。[......]

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在经纪公司的帮助下，苍井空的发展越来越“本土化”。她有一半的时间在中国，随身携带毛笔，即使在录音室也抽空拿出来练习。她刚刚在中国度过了平生第一个春节……苍井空已经懂得如何不触碰政治红线。曾有人提出希望她抱着草泥马的玩偶为杂志拍照时，她礼貌地拒绝了。[......]

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Facebook在上周强制将所有品牌页面改为新版的“时间轴”设计，不过SimpleUsability藉由追踪使用者在品牌页面上的眼球活动发现，并不是每项新功能都能有效吸睛，带来Facebook预期的“增加用户注意力”效果。[......]

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‘他不够阳光。’ 阳光？我从未听过这样的用法。” “毛主席就是我们心中的太阳。” 美国的广告人道格•尼科尔在上海拍摄麦当劳广告的间隙，真实记录下了老搭档制片人约翰•贝内特在这个陌生城市工作之余，对上海以及对广告业产生的点滴想法，于是有了这部名叫《阳光》的纪录片。[......]

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成功的免费经营模式可以透过免费试用、移除消费者心中的进入障碍，从而抢占市场，再透过收费的副产品、加值服务、或综效的提升来获益。不过，就算有一流的产品或服务，在诉求免费行销时，也不一定百战百胜，最近欧美市场著名的三大悲剧就是铁证。[......]

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它不单单是增强用户行为，而是创造用户习惯，驱使用户自发地行动，而不需要借力诸如广告这样的外部刺激。其实现在很多致力于塑造用户习惯的技术，其核心机制都是欲望发动机。不管是社交媒体，网络游戏，还是电子邮件，这些技术都是在利用欲望发动机，驱使用户去不断地使用它们。[......]

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后微博时代的来临给企业的微博营销带来了很大冲击，不断减弱的效果让很多企业开始反思到底如何才能找到正确的营销之路。而另一方面，去年“光棍节”的电商狂热，使得大家又都开始把目光焦点投回这块领域。那可否将电子商务与微博做一下结合？[......]

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数字化不仅仅是打碎了时间，更准确的说法是，观众的注意力更分散。受众获得奥运信息的途径不再仅仅通过一个电视频道；而且新渠道因为用户生成内容，因为个性化的社交网络，被分割成了无数个屏幕。当下的奥运营销大战不仅是争夺独占资源，也在争夺受众眼球，更在争夺受众时间。[......]

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