数字时代下消费者心理与行为变化分析

在数字时代下消费者购买心理与行为才开始真正做到以消费者需求为主导,消费者网上购物将拥有比过去更大的选择权力与自由。特别是能根据自己的特点和需求在全球范围内找寻满足他们的商品,不受地域限制。正因为如此,在21世纪各类营销中网络购物发展最快也是最有前景的领域。但要真正做到数字时代下个性化营销,还需要深入认识消费者购买心理与行为。[......]

在数字时代下消费者购买心理与行为才开始真正做到以消费者需求为主导,消费者网上购物将拥有比过去更大的选择权力与自由。特别是能根据自己的特点和需求在全球范围内找寻满足他们的商品,不受地域限制。正因为如此,在21世纪各类营销中网络购物发展最快也是最有前景的领域。但要真正做到数字时代下个性化营销,还需要深入认识消费者购买心理与行为。[......]
时隔十余年,《泰坦尼克号》再次出现了如1998年首次公映时一票难求的情况。着实令人震惊,也让好莱坞对中国电影市场进一步“刮目相看”。甚至为了将这把火烧得更旺,发行方初步将《泰坦尼克号》的线下日期定在了5月20日,以期进一步的刺激市场,激励促进新的观影热潮,诱导更多的人去观影。[......]

不管你购买哪个品牌的产品,最后很可能来自于这些巨头:可口可乐、百事可乐、通用磨坊、家乐氏、玛氏、联合利华、强生、宝洁、雀巢、卡夫。这些企业就像掌管蚁群一切运行的蚁后,又像威力无比的怪兽哥斯拉,共同特点是:极强的繁殖力。[......]

说到市场区隔,就不得不提消费者洞见(consumer insight).因为理想的区隔市场的方法并非以产品特性,或人口统计变数来区分,而是依消费者当时的”任务”而订.而消费者执行任务时所在的环境,心情与体验,汇集成一种价值观,就是消费者洞见.[......]

人们都希望自己保持快乐,但当不愉快经历的记忆被开启时,负面情绪往往就此蔓延开。对商家来讲,消费者可能会对购买的产品或者接受的服务产生非常负面的情绪。而商家如果对这种负面的情绪不采取应对策略,将会失去一个潜在的客户,或是失去一批客户。[......]

调研发现,中国一二三线城市居民的社交媒体注册率高达 95%,到2011年底,已有3亿社交媒体用户。同时中国也拥有全球最活跃的社交媒体用户群。高达91%的受访者表示,最近六个月曾登入社交媒体,远高于日本的30%、美国的67%、韩国的70%。调研还发现,社交媒体对中国消费者购买决定的影响比其他国家和地区更大。[......]

很多商家会阶段性做促销,诸如“买××赠××”、“第二杯半价”、或者“包邮哦,亲”等等,让消费者感到有便宜可占。但在促销背后,谁占到了便宜,其实并不是直观呈现出来的那么简单。无商不”奸”,还真有那么几分道理的。[......]

时尚和炫耀两个强有力的促进消费的心理机制的作用,正在厌消费的80后一代那里开始衰减。新的消费逻辑不再是简单的商品交易,而是如何能够从消费中得到更多的附加价值。消费者拒绝毫无理由的承担品牌成本上涨的压力转嫁,所以品牌涨价的算盘最后只得以打折收场。[......]

当“头面常一月十五日不洗”的狂放达人嵇康用“文人相轻,先轻后重”探讨学术争论之道的时候,他没有想过,这个词日后会成为文人之间争风吃醋、相互“践踏”与倾轧的托辞,更没想到,这场游戏会扩撒到生活的各个层次,成为一条条“相轻”的“食物链”。[......]

Facebook在上周强制将所有品牌页面改为新版的“时间轴”设计,不过SimpleUsability藉由追踪使用者在品牌页面上的眼球活动发现,并不是每项新功能都能有效吸睛,带来Facebook预期的“增加用户注意力”效果。[......]