@左志坚:吐槽微信

本来微信是个用着挺顺手的工具,但现在有被过度神话的嫌疑。最近接触到的资讯中,全部都是吹捧,毫无节制的吹捧,乃至洒狗血式的吹捧。

吹捧声中,有不少来自投资者和商家。他们要介绍更多用户,开展更多尝试无可厚非,也是好事。但我现在想回到产品本身,来谈谈微信到底有没有那么牛逼。既然是吐槽,当然是我觉得还有一些缺点。

前戏想先吐槽一下吹捧张小龙个人的同学。张老师低调,勤勉,且优秀。这些都很好。但那要看跟谁比了。我的意思是,牛人往往在很多人视野之外,甚至根本都不上微博。不能说微博上这帮人很水,就觉着张小龙牛逼。牛逼也是有金线的啊。

比如说,金线之一就是知众所不知,还敢拂众意说出来。王石08年关于慈善业的吐槽,惹了众怒,今天人们回头看,又觉得王老板是先知。

微信算先知吗?那我们就回头看看,微信这个东西是怎么火起来的。

我算比较早留意这类手机IM工具的。以前的工作性质,要求我必须跟在欧美的记者同步沟通。发短信吧,不方便而且贵,只能打电话。但用skype呢,也比较麻烦,而且毕竟不免费。所以等talkbox、whatsapp出来的时候,我赶紧跟部门同事奔走相告,有免费的短信工具了。

然后国内第一家大公司做此类产品的,似乎是米聊。是中国人自己的产品,联系人导入这些都很方便,所以就让海外同事换成这个。但毕竟需要重新注册,还是有些人不习惯。这之后才有微信,因为QQ号都有吧,又是大公司的产品,所以就纷纷入了。

我总觉得互联网公司,创新应该算一根“金线”。但这根金线微信踏不上。如果不是有腾讯的用户基数和大公司的信用保证,微信至少不会火的那么快。有心人也可以比较一下米聊团队和微信团队的人力对比,我一直觉得腾讯在资金投入上恐怕也比米聊强。

至于语音输入这些,我完全看不出有什么创新。那是talkbox一早就在玩的东西。在这个阶段,只能说腾讯在正确的时间做了正确的事情。跟以往腾讯一切的“微创新”一样,就是不做领先和试错,而是密切关注和研究,在市场需求获得基本验证之后,大举进军后发制人。微信之后的大火,在于这个市场的需求很大,一旦形成领先,加上QQ庞大的用户群,自然可以干掉小公司。

这块很多人也提过。再来看微信后来的动作,才是我真正想吐槽的。槽点都是具体的功能。

1、微信的WEB登陆方式,老是要扫一下,经常还要扫几次才能登陆。刚开始你说扫描很酷,现在我觉得很麻烦。尤其当朋友都在微信上,手机打字多麻烦啊,可WEB登陆多麻烦啊。WEB功能是微信赶超对手的重要元素,可现在不能说做的很好吧。

2、关于微信群的问题。实际上超过20人的微信群沟通效率都不会太高,但微信上任何人可以把任何人拉进任何群,这就直接导致了沟通冗余。碍于面子,很多人又不想退出群,因为退出时其他人能看到。群聊也是微信赶超对手的重要功能,但目前这个群聊的设计,很难说开发者非常“懂社交”。

3、微信公众账号,这个倒是算微信比较原创的功能,等于微信是一个运营商了,每个人都可以在里头搭建一个小广播。但进入公众号后台的朋友,恐怕都不会认为他的使用体验很好吧。我自己当初也琢磨了半天也搞懂,后来一朋友自建公众号时也专门打电话咨询我。至少没微博那么容易上手了。

4、微信公众号的定位不清。作为即时独家新闻的发布平台,不应限制发布次数,而应限制发布字数,节约用户时间和流量成本。作为垂直类深度资讯,是可以让很多媒体免去跨平台开发app的成本,但手机屏上的阅读体验离原生app还有差距。目前这个状态,微信公众号的审美疲劳很快就会开始。目前这个订阅内容和RSS有多大区别呢,手机媒体的特性并未发挥。

5、朋友圈只是微信的二级功能,都没出现在微信的首屏上。只上照片或也能上文字,本来就是两可的,现在隐藏了文字功能,居然也会被拿出来炒作。现在的新问题是,朋友圈会放到首屏来嘛?既然它已经成为用户的高频功能,还放在第二层目录里是否有些不方便?点开“朋友们”按钮,里面的“添加朋友”、“附近的人”、“摇一摇”、“附近的人”都是关系链,似乎应该放入“通讯录”更符合逻辑。

其他槽点有待网友补充。比如LBS功能并未充分挖掘,比如对讲机我觉得是个莫名其妙的功能……

@左志坚:吐槽微信

不是说微信不好,只是说没好到那个程度,已有功能可提升之处也还有,新鲜功能如公众平台思路并不清晰。微信目前的成功,主要迅速抓住了WEB页聊和群聊的功能,凝固了关系链;再依赖朋友圈和公众号,成为粘性更强的社交圈,但后两个原创性更高的功能,做的并不那么完美。

总而言之,我相信微信团队的前途远大,其他公司超越的机会微乎其微,但牛逼的金线之一原创度,微信是没有的。

另一根金线则是重塑价值链,这一块微信的探索可以说才刚刚开始,目前可想象的空间很大,比如最近有人提到网络小说连载,甚至网络音乐收费我认为都是很好的契机。由于移动IM的流行,很容易打造交易闭环,微信和腾讯作为大企业,能够如乔布斯般改变一个个行业,才是真牛逼。

不论是作为用户还是旁观者,都希望微信能够交出更优秀的产品,甚至远征海外,提升中概股的市场地位。我相信微信团队需要的绝对不是天花乱坠的吹捧,而是用户的需求反馈。这才是我吐槽的初衷。

本文来源:拇指博客 作者:@左志坚