自动贩卖机?Pepsi的社交新应用

PepsiCo(百事可乐)今天发表了名为Social Vending System的自动贩卖机系统(以下简称SVS),这部自动贩卖机能够连上网路,拥有大尺寸的全触控式萤幕卖系统,原型机将会在4/27-4/29,于美国芝加哥市举办的National Automatic Merchandising Association’s One Show揭开面纱。

SVS的想法,是要让顾客跟PepsiCo的品牌,透过在购买商品的当下─「采购点」─能够有更好的连结,举例来说,你可以选择SVS上的某种饮料送给你朋友,只要在其上输入他的姓名、电话、以及选择一则制式的简讯,甚至,如果你想要特别一点,还可以利用SVS录制一段个人的小影片传给他。 幸运儿朋友将收到一组兑换码,可以到任何一台SVS兑换饮料,在兑换时,SVS将会提供选项,可以「回敬」送礼物的朋友,或者选择下一个幸运儿,让好事传千里。

〝SVS让我们的客户得以将其社交网路,拓展到自身装置以外的地方,让原本平淡无奇的纯粹交易行为,变成一件新奇有趣的社交活动。〞 PepsiCo Foodservice的创新长Mikel Durham这么描述到。

自动贩卖机?Pepsi的社交新应用

但一天到晚送朋友可乐朋友也是会烦的,所以它还有一个Random Acts of Refreshment的功能─让你可以送饮料给陌生人。 什么意思? 比如某个地方正遭逢严重的天灾肆虐,身在地球另一端的你可以透过SVS,传送打气的简讯或影片,鼓励正在受苦受难的人们;又或者运动比赛的结果揭晓,你也可以透过SVS送饮料祝贺胜利的队伍。

从SVS到前几天的app行销应用 ,一家传统贩卖食品的公司能跟现在的社交模式做这样的结合,全有赖于PepsiCo的Equipment Innovation团队,从产品本身以外的相关设备去做新科技的应用,也让我们了解到,所谓的创新,绝不仅仅是新兴科技业的专利,只要有一颗创新的心,老树也能开新花。

本文来源:数位时代 原文:TG Daily