星巴克、麦当劳、沃尔玛等众大牌角力移动支付

随着智能手机及移动支付技术的成熟与普及,各大品牌也纷纷盯上了这块充满钱景的市场,希望在竞争激烈的零售业中,借助将消费者的智能手机转变为购物工具来创造更多的利润。

据市调公司Gartner估计,移动支付的全球交易量将由今年的1,720亿,在2016年增加至6,000亿美元。一份美国联准会(联邦准备理事会The Federal Reserve System)于今年3月发表的报告则指出,87%的美国人民拥有手机,在这当中又有将近一半的手机是智能手机。这项调查更发现,在同时拥有手机与银行帐户的消费者中,11%的人去年曾使用移动支付功能。

8月初,星巴克向旧金山移动支付创业企业Square投资了2500万美元。据了解,Square将帮助星巴克处理在美国的信用卡和贷记卡交易。星巴克在美国拥有6800家门店。该公司2011年销售额接近120亿美元,其中三分之二来自美国,这对于Square来说是一笔庞大的业务。Square面向其他商户收取的手续费为2.75%。星巴克发言人Jim Olson表示,公司支付的费率将比Square当前费率要低。有业界称,Square搞定星巴克,意味着它的年交易额将从60亿美元暴增至100亿美元,可谓瞬间“高帅富”。

另外,全球最大的快餐连锁品牌麦当劳也大力拓展移动支付业务,并与eBay旗下的PayPal达成合作协议。麦当劳在今年稍早曾于加盟商会议尚展示使用PayPal的行动支付服务,且目前正在30间法国麦当劳连锁速食店进行测试。该消息已获麦当劳发言人证实。麦当劳正在法国进行测试的服务,可让客人通过智能手机APP进行线上点餐,再直接使用PayPal付费,试行服务的麦当劳餐厅内并将一般结帐与使用PayPal结帐的排队后餐区分开。推出这样的服务也让麦当劳能有效缩短消费者于店内排队等候的时间,并进而维持与增加销售额。

据国外媒体报道,包含沃尔玛、Target、7-11等超过12间全美大型零售业商,上周三宣布将合作开发移动支付网络的计划,与Google及其他支付服务商的类似服务一较高下。这项称为“Merchant Customer Exchange”的合作计划目前尚在初步建构阶段,参与的公司并未公布确切推出日期,且正在为新事业寻找适当人选出任执行官。