Mark Parker如何让NIKE从容应对变化的市场

“我们最不愿看到的事,就是成为臃肿庞大的公司,以为自己随便弄点什么东西消费者就会买单。”这句话出自“世界上最富创意的 CEO”之口。他是宾夕法尼亚州立大学的田径明星,是世界级的马拉松运动员,他的休闲活动是画产品草图,他会收集街头艺术家的作品,并非出于个人兴趣,而是为了了解一线的文化发展趋势。他是Nike的CEO,Mark Parker。

Mark Parker是耀眼的存在,但他却保持着虚心和谦恭。与绝大多数跨国巨头的CEO不同,Mark Parker 注重聆听和反馈。他用自己的经营理念和人生哲学,带领着 Nike 在快速变革的社会环境下保持领先。FC 将他称为“世界上最富创意的 CEO”,而他的理念对于同处于快速变革时代的我们,十分具备借鉴意义。

快速变革的时代

“节奏越来越快,我们并不生活在一个速度可快可慢的时代,这是一个高速运转的世界。全世界被数字连接在一起,什么都在改变。”Parker 认为,这种市场环境,恰恰符合 Nike 公司的长期文化。“我们的管理模式不是从教科书上搬来的,而是非常直观地,从体育文化中诞生。我们永远都在寻找提升的渠道。如何适应快速变革的时代,专注开发公司的潜能?答案只有一个:真真正正地去热爱它。世界的发展永远不会慢下来,你得乐观地看待这个事实。”

“人们把快速变革视作挑战、阻拦和障碍,但在我们眼中这就是机遇。我们要主动出击。”

规模、改变、如何在竞争和淘汰中保持领先

“我不认为公司太大会限制它的适应性和灵活程度,我们是世界级的大公司,我们有丰富的资源。我们依照不同的消费者文化将业务拆分成多个子集,挖掘深入各自的文化,成为各个领域举足轻重的品牌。”

Parker 认为,的确很多时候公司规模太大会成为发展的阻碍。“取得一定的规模和成功会让你以为,之前遵循的行为准则是成功的原因,是需要用制度固化下来的。这样就完了。”“你得不断质疑曾经的真理。如果我们说,好的,我们找到了设计和制造鞋子的标准公式,这必然是短视的。”Parker 说,正是对经典的质疑才让他们推出了以编织工艺为基础的 FlyKnit 技术,推翻了传统布料拼接的制鞋理念。“创意在于挑战固有的典范。制鞋的方法已经存在了数百年,我们把它推翻了。”

“固守成规是人类的天性,”Parker 承认多数人都不喜欢改变,“我的工作,我们团队的工作,就在于把思路打开。在 FlyKnit 技术的研发中,我全程保持了参与。我看到这有潜力,可以改变整套游戏规则,我便要不停地鼓励,这便是动力的来源。”

“自上而下”还是“自下而上”

Parker 认为,传统自上而下的管理结构已经太古老了,而真正应该采用的方法是自上而下与自下而上相结合。“有时候,你想要快速推动一个项目,这就需要从上往下;但我有时候会在员工的桌子上看到一些稀奇的东西,这有可能就激发了一个新的想法。”

“你需要对来自公司不同方面的想法都保持开放态度,许多机遇都发源于你的伙伴和同事。在数字化的时代,这种信息很多,我们需要把自己放在这些信息之中。”

学会选择,自己,还有员工

Parker 回忆到,年初公司的研发部门提出了 350 项新想法,他意识到这个数字太高了。Parker 亲身参与了项目的挑选,他并没有直接否定或肯定哪个项目,而是与研发部门一起制订了一套评分标准。“我们究竟想完成什么?这个计划可以得几分?”最终 350 个新想法被缩减到 50 个。“这听起来有点官僚化,但是规章制度和官僚化是大不一样的。”

“没人能够预测哪些想法会成功,我当时问了研发部门许多问题,让他们能够有所思考。我并不会说‘做这个,做那个’,因为我知道自己的角色不是管头管脚的经理人。在我成长的过程中,我父亲经常会让我自己拿决定。他会问,‘你怎么想呢?’,我便说‘我是这样想的’,父亲会回答我,‘听起来是个好主意’。一段时间后,我便自己拿决定,不需要求助于父亲。在耐克,我也希望我的员工都足够强大,自己知道应该做什么。”

本文来源:36Kr 原文:FastCompany